청소하는 날 집에 없어도 되나요?

안녕하세요, 빡빡몬스터입니다.

"청소하는 날 꼭 가 있어야 하나요?" 상담할 때 자주 듣는 질문이에요. 답은 "안 오셔도 괜찮아요"입니다.
창원 의창구 32평 현장 고객님도 일 때문에 끝까지 못 오셨는데, 저희가 보내 드린 사진과 영상으로 진행 상황을 다 확인하셨어요.

■ 청소 시작 전에 하자부터 봐요
저희는 청소 도구 들기 전에 집 안을 먼저 한 바퀴 돌아요. 붙박이장·주방 수납장 필름 찍힘, 하부장 눌림, 타일 줄눈 파임 같은 걸 찾는 거예요.
이런 건 청소로 지워지는 얼룩이 아니라 자재가 상한 자리예요. 모르고 세게 문지르면 필름이 더 벗겨질 수도 있고요. 그래서 찾으면 바로 사진 찍어서 카카오톡으로 먼저 보내 드리고, 그 주변은 순한 세제로 살살 닦습니다. 그 사진 그대로 시공 업체에 보내시면 보수 일정도 바로 잡으실 수 있어요.

■ 작업 중에도 계속 보내 드려요
서랍이랑 배수구 떼어낸 모습, 오염 심했던 곳을 어떻게 처리했는지, 중간중간 사진이랑 영상으로 보내 드려요. 퇴근길에 휴대폰으로 하나씩 보셔도 어디를 어떻게 했는지 다 아실 수 있게요.

■ 마무리 검수는 제가 직접 해요
현장에서 직접 같이 작업하고, 끝나면 집 전체를 다시 한 바퀴 돌면서 검수합니다. 시간 맞춰 오실 수 있으면 고객님과 함께 확인하고요.

💡 빡빡몬스터 TIP. 하자 사진은 꼭 따로 모아 두세요
현장 다니면서 늘 드리는 말씀인데요, 전세나 월세로 사시다가 이사 나갈 때 "이거 원래 이랬어요?" 소리를 한 번쯤은 듣게 되시거든요. 몇 년 지나면 처음 상태가 잘 기억나지 않아요.
휴대폰 앨범에 '하자 사진' 폴더 하나 만들어서 저희가 보내 드린 사진을 모아 두세요. 나중에 그 사진 한 장이 가장 든든한 기록이 됩니다.

작업 중에는 전화를 받기 어려울 때가 많아요. 문자나 카카오톡으로 남겨 주시면 확인하는 대로 바로 답 드릴게요.